工讀機構：臺中市身心障礙者服務中心(第三區)

工讀生：張O真

工讀時間:113.07.01-113.08.31

一、工作心得感想: 

  暑假對我而言，是一個重要的轉折點。我考慮從文學領域轉向心理學領域，或是在大二時雙主修社會工作系。為了能夠更清楚地了解自己在這些新領域中的適應性，我決定申請慶寶勤勞基金會提供的工讀，把握工讀機會對社會工作有更多的認識，幫助我做出更加明確的決定與規劃。除此之外，希望累積職場經驗，提升文書處理技能，並突破舒適圈，讓這段特別的工讀經歷，為我未來申請研究所或撰寫工作履歷時增添更多亮點。

工讀期間我主要負責的工作主要包括，文書處理、活動海報製作、物資盤點登記、講座場佈、辦公室環境整理等。每一項工作都讓我獲益匪淺。因為這些工作都需要高度細心和耐心的工作。我學會了如何妥善處理各類文件，包括檔案的分類、資料登錄、過期檔案處理、文書軟體的應用、影印傳真操作。尤其在物資盤點的工作中，我需要注意物資的有效日期和數量，並將這些資料登錄到電腦系統中。此外，當物資櫃中物資短缺時，我也需負責補充缺少的物品。這些工作讓我深刻理解到細節的重要性，並提升了我的組織能力。而在工作中，要特別感謝督導、學姊們，總是親切且耐心的指導我，並且給予肯定與鼓勵，使我感受到辦公室的良好氛圍，令我格外喜歡這份工作。

在工讀期間，我覺得特別有趣極寶貴的學習經驗是觀察社工學姊們的工作。社工的工作非常多元，包括電話訪談、家訪，個案物資的配給，舉辦講座、親子活動等，此外他們還需要不斷進修相關課程、讀書會等。透過這些觀察，我對於社工的工作有更多的認識，也發現社工不僅是一項需要高度專業技能的工作，更是一項充滿熱情和奉獻精神的職業。學姊們在面對各種挑戰時展現出的關懷和耐心，讓我對這份工作的意義有了更深的體會。

工讀期間讓我印象深刻的工作任務是協助為身心障礙者舉辦的性別教育團體。這是我在工讀期間首次接觸服務對象，並且深感這是一個非常特殊且富有挑戰性的任務。活動中，我擔任助教的角色，負責協助服務對象更好地理解老師的上課內容，並支持他們完成美勞操作。這對我來說是一個前所未有的挑戰，因為我需要找到合適的表達方式，使得這些服務對象能夠更清楚地理解課堂內容。

    在這個過程中，我學會了如何用簡單、清晰的語言來傳達訊息，並根據每個服務對象的特點調整溝通方式。每當看到他們在我的幫助下逐漸理解課程內容，並能夠順利完成任務時，我的內心充滿了喜悅和成就感。這段經歷讓我深刻體會到溝通的藝術，不僅是表達的技巧，更是一種耐心與同理心的結合。

二、所得之工作概念及精神

這段工讀經歷不僅讓我在工作技能上得到了鍛煉，也讓我更深入地理解了社工這份工作的價值和意義。透過這些難忘的任務，我更加確信自己未來的發展方向。無論是在心理學或社會工作領域，我都希望能夠運用所學，真誠地幫助他人，成為一個具備知識與關懷的專業人士。這段經驗為我未來的學業和職業生涯奠定了基礎，也讓我對即將踏上的新旅程充滿了信心與期待。

#慶寶勤勞基金會工讀計畫

工讀機構:臺中市第三區兒童發展社區資源中心

工讀期間:113.7.01-113.8.31

工讀生：呂O婷

工作心得感想:

非常感謝慶寶勤勞基金會的工讀計畫，讓我能在要上大學的這個暑假至臺中市第三區兒童社區發展資源中心進行工讀及學習。回想起第一天入職，內心很期待也很緊張，但更多的是興奮的想著會在這邊學到些什麼，督導及學姊們都很有耐心地指導我關於教具借閱的規則、相關EXCEL表格、表單及海報美編的製作。

每次有小朋友來中心借教具時，都會變得非常熱鬧，小朋友們也都會很期待來這邊玩，每次看到他們帶著自己挑選的教具或是要離開中心時依依不捨的表情，都覺得很可愛，雖然有時候會遇到「小小」不受控制的小朋友，學姊們就會來「即刻救援」。在中心工讀的這兩個月，難免會遇到沒有辦法和小朋友或家長作溝通的問題，但學姊們都會在旁邊指導我如何解決，而看著學姊們與家長及小朋友的互動，跟在臨托中約束小朋友們，這種種的互動技巧及溝通技巧，都是我還需要向學姊們學習的地方!

還記得在有一次的臨托當中，有個小朋友相對於其他小朋友的年紀小，還處於一個很黏媽媽的狀態，學姊們就輪流抱著他到教室外的走廊，每個孩子都是獨特的，都有不同的安撫方法，相對的也需要極多的耐心，這也是我該好好向學姊們學習的地方。

記得在剛來的時候，需要收集服務區域的托育據點及社區服務據點，因為需要大量的資料，要聯想出很多關鍵字將所需要的資料給找出來，讓我在搜尋事情的方面激發出更多聯想的能力，且讓我更熟悉如何操作EXCEL表格去統整收集來的大量資料。在後來需要找尋關於早療據點的資料時，能更有效率地找出重要資訊並彙整出來。

有一次，我接受學姊的委任，要做出活動的海報，但很苦惱如何淺顯易懂地呈現資訊，很感謝中心的其他學姊幫忙，提供幾種條列式的風格讓我做選擇，且在後續的修改，也都很有耐心的一點一點指導我，讓我學到更多美編及資料呈現的方法與細節。

有時還會跟督導及學姊們聊天，總是會一一解答我滿滿的為什麼，也會給予我信心及鼓勵，為我所有的困惑及問題提供建議和支持，真的很謝謝慶寶勤勞基金會的工讀計畫，讓我到臺中市第三區兒童發展社區資源中心工讀，能夠認識到很好的督導和學姊們，也在此學到了很多，因為才剛高中畢業，還沒進到大學，相關的知識或基礎並不是那麼好，但我會在接下來的時間努力累積相關知識和基礎，增加、填補自己所缺乏的，也讓自己所擁有的能夠再上一層樓的提昇!

#慶寶勤勞基金會工讀計畫