工讀期間：111年10月-112年1月
工讀生：黃O瑄
（1） 工作心得感想：
很開心能夠來到瑪利亞基金會兒資及婦女中心工讀，這是我第一次透過慶寶勤勞工讀計畫來參與工讀，在兒資及婦女中心的主要工作內容是資料整理、環境整理、教具消毒、協助辦理活動、函件處理以及接聽電話等。
還記得我第一天來工讀時，督導帶著我認識環境、主任以及其他辦公室的督導跟學姊，而學姊以及督導們也很用心地教我要如何接聽電話、教具消毒的步驟、資料該如何整理等，幫助我可以更快熟悉環境及交辦事項的處理方式，並順利完成，也讓我在工讀的過程中可以更快掌握現場狀況及應對。
其中我印象最深刻的是第一次遇面對家去開會，只剩下我留守辦公室以及接聽電話的情況，其實我很緊張，擔心自己在過程中因為不熟悉而漏接電話或者沒有記清楚來電的資訊，學姊耐心地告訴我下次可以怎麼做，在我工讀的過程中督導以及學姊給我很大的幫助。
在每次工讀時，我都可以透過交辦事項、學姐們的談話中，學習到很多，例如：在打電話給家長時，可以先詢問方不方便講電話，若不方便的話，詢問那什麼時候會比較方便，以表示尊重；當家長在借教具時，了解服務對象的療育課程訓練方向以及年齡有助於協助家長找到比較適合的教具。
（2） 所得之工作概念及精神
「愛 永不止息」是瑪利亞社會福利基金會的服務宗旨，在工讀的過程中，能感受到大家的溫暖及關懷，像是工作夥伴之間會互相關心，也在家長以及小朋友進來辦公室的時候，都會很熱情的接待他們，關心他們的狀況，並適時提供支持及協助，陪伴彼此成長。
（3） 自我檢討
在這次的工讀也讓我發現更多自己的優缺點，雖然我認為我是一個細心的人，但是在事情比較多的時候，我可能會急著要做完，導致有所疏漏，像是有一次第一組家長正在借還教具，又來了第二組家長要諮詢，同時電話又剛好響起，所以我開始手忙腳亂，不知道要先做哪件事，學姊在這個時候跟我說慢慢來就好，不用急，並跟我說可以先做什麼事，再一個一個步驟完成，不用緊張，這幫助我在以後同時遇到很多事情要處理時，可以先冷靜下來、分辨事情的先後順序、學習時間管理，並思考要如何去處理，讓我能及時去應對事件。 | 
