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工讀期間:111年7月-111年8月
工讀生:劉郁姍
謝謝慶寶勤勞基金會給我這個機會,來到瑪利亞基金會兒資及婦女中心作暑期工讀生。在工讀期間幫忙的事情,包含評鑑資料整理、場地布置、課程海報製作、函件處理、電話接聽、教具消毒、諮商室環境清潔維護、與家長的電訪行前通知、宣傳影片拍攝……等等。因為要幫忙的事情相當多元,我也學習了各種不同的技能,讓我在文書處理上有了更大的進步,也建立了如何和家長、孩子溝通的初步技巧。
在每個禮拜二、三是兒資中心開放閱教具的日子,家長帶著孩子滿心期待來借閱玩具,而我的任務就是要了解每個玩具適合幾歲的孩子玩,或是有什麼玩法。社工也詳細介紹不同玩具們的差別在哪裡,例如比較小的孩子適合聲光、形狀類型的玩具,比較大的孩子則適合桌遊類的玩具,因為每個年齡層的孩子發展的速度不同,所以適合的玩具也都不一樣。每次孩子挑到喜歡、適合的玩具而露出喜悅的笑容時,我也會覺得很有成就感。
在工讀後期,幫忙年度滿意度調查的電訪。而滿意度的內容大致上包含機構的服務品質與家長的收穫,在電訪的過程中,很多家長都很感謝社工的介入,讓爸爸、媽媽能夠找到需要的早療資源與補助,孩子也能夠趕上正常發展的「腳步」。聽到家長們熱烈的回饋後,我也了解到雖然社工很辛苦,需要面對很多壓力,但是相對的,能看到服務對象的改變與進步,也是很感動的事情。
支援中心各項方案活動,身資中心的性別、就業相關的工作坊,陪伴身心障礙者們一起上課,當他們理解的速度跟不上老師時,我會幫忙作解釋,也讓我了解到陪伴者的重要性;也支援了麗寶樂園的喘息活動,陪伴服務對象們,在過程中除了要注意安全以外,更重要的是給予服務對象們支持。其實,身障者沒有和我們不一樣,我們應該要傾聽他們的聲音,去尊重不同需求的身障者。同時,服務對象甚至主動找我去玩360度旋轉的遊樂設施,比起我想像中的更加勇敢。另外也幫忙了兒資中心的親子童樂會,更加了解孩子的發展需要哪些刺激,而我認為這些實用的教養技巧,讓我對於早療的相關知識更加豐富。
在進入暑期工讀之前,對於「早期療育」我並不是很了解,只有上課大概
的印象。而在整理資料、與家長溝通、社工們的解說後,讓我了解孩子的遲緩包含很多種,造成的原因也都不太一樣,可能是先天上的不足,也可能是社會刺激的缺少。藉由早發現並給予適當的療育,增加孩子融入社會的能力,可以改善孩子未來可能會遇到的問題。也因為即將面臨實習,我還沒有很了解自己有興趣的領域。藉由暑期工讀的機會,發現自己對於早期療育的議題具有學習的動機,更加清楚自己未來該選擇甚麼領域。最後,我想分享一下,「服務生命是一件快樂的事情」,這也是瑪利亞基金會的常見標語。在這裡有很多機會可以去學習不同的經驗、嘗試不同的事情,在工讀的過程中我也感到很快樂、充實。
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