工讀時間：111年3月~111年6月
工讀單位：台中市愛心家園社區服務中心
工讀生姓名：蔡惠雅
工作心得感想：感謝慶寶勤勞基金會及台中市愛心家園社區服務中心，使我有此次的機會利用課餘時間到愛心家園社區服務中心進行工讀。工讀期間中，主要負責櫃台事務協助、捐物整理、環境消毒等工作，在這期間，也剛好遇上疫情爆發時期，使很多的工作有了滾動式的修正，如:園區分流需指引民眾前往正確的出入口，須記得各中心進出口的位置才能指引正確，消毒工作也需要更確實得進行，讓園區的大家及民眾有舒適的環境，而每個月也會與總務大哥進行緊急呼叫鈴的測試，找出壞掉的呼叫鈴位置，才不會使需要的人們在遇到困難時無法使用，很感謝工讀的過程中在一旁協助我的同事們，當我遇到問題時，都會快速地告訴我答案，也會分享他們自己工作的經驗，使我在操作上可以更快速的上手。在這四個月的工讀期間收穫到了許多不一樣的經驗，也更加接觸到了自己以往不會看到的事物，是一次非常寶貴的經歷。
所學之工作概念及精神
在愛心家園工讀期間會遇到許多身心障礙者，不能用既定的眼光看待他們，除了使他們在生活上更加依賴他人，更是將他們貼上無能化的標籤，許多人因沒有接觸過身心障礙著而對他們妄下定論，自己在實際接觸他們過後，反思到了我們要瞭解障礙者的困擾及情況，從同情的心態成為同理。
自我檢討
在工讀期間協助櫃台事務時，偶爾需幫忙接聽電話，因櫃檯屬於愛心家園的總機，民眾都會撥至總機，請我們幫忙轉接各中心，有時會遇到撥打者不知道要找哪個中心，需靠一些他們所說明的內容推敲撥打者可能要找的中心，因自己對於各中心的電話分機仍不是很熟悉，而導致自己會轉接到錯誤的中心，及找分機號的速度太慢使撥打者需等待我找到中心的分機號才能轉接，使我發現接聽電話是一件非常不簡單的事物，每每接聽電話後都會反思剛剛哪裡沒有做好，要怎麼做才能更好，才不會導致撥打者等待太久。而在其他工作上，要與負責人做好確認，並在遇到問題時向負責人提出。才不會花太多時間的同一件事情上。
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工讀時間：111年3月~111年6月
工讀單位：台中市愛心家園社區服務中心
工讀生姓名：陳亮寧
工作心得感想：這次我第二次在愛心家園擔任工讀生，在工讀期間我的主要工作是園長室的文書處理、倉儲整理、檔案歸類、櫃檯事務相關的工作等。最讓我印象深刻的是在園長室幫忙做word 、PowerPoint 文書處理的時候，因為我的本科是社會工作學系，很多時候在幫忙打資料的時候內容會有關於一些社工的專業知識，園長會詢問我在資料上有沒有不懂的地方，園長也會抽空的跟我解說我不清楚的地方，讓我能夠一邊在工作時一邊學習新的知識。另外還有一件令我印象深刻的事，有時候我也會跟著負責管理物資的承辦人去好市多領取他們定時給予的物資，拿回來的物資我們會把各中心需要的東西整理出來送過去給他們，有一次我把物資推去廚房的時候，學員們大喊「哇，很多新的食物喔！」臉上帶著開心的笑容，那一瞬間我覺得原來幸福就是看見他們的微笑然後自己感到無比的滿足。這一學期我利用課餘的時間來愛心家園工讀，雖然來服務的時間沒有到很長但每次只要來這裡的時候我都感受到老師們、學員們帶給人很溫暖的感覺，因為在這裡也有待一段時間了，有些學員現在看到我都會很熱情的跟我打招呼跟我講話，內心都會有開心的感覺。這幾個月來工讀更深入的認識了身障者，其實身障者跟我們一樣沒有不同，我們應該要多給予他們鼓勵與支持，去尊重他們。而每位身障者都會有不一樣，所以我們必須去觀察，然後根據他們的需要給予不同的協助與支持。非常喜歡愛心家園的工作環境，也很謝謝慶寶勤勞基金會提供的工讀計畫，讓我有這麼快樂、充實的工讀經驗，希望在未來還能有有機會在來愛心家園服務。
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