單位：瑪利亞基金會瑪利寶寶啟蒙中心

工讀生：林律綺

律綺同學在慶寶勤勞基金會工讀的機會中，來到寶寶班，從對孩子陌生不熟悉，到可以自在地與孩子相處，觀察老師與孩子的互動方式，然後主動地嚐試，對於不同個性需求的孩子都能慢慢引導，讓他們可以持續地在遊戲中學習，孩子們喜歡聽律綺姐姐講故事，也喜歡和律綺姐姐玩拼圖；當孩子哭鬧有情緒時，律綺也能夠適時地同理和轉換孩子的心情；謝謝律綺認真地投入和耐心地參與，相信每一次的經驗都是相互的成長，謝謝基金會的支持，讓彼此互相效益，也讓世界更為美好！

工讀機構：台中市愛心家園早期療育中心
工讀時間：110/10-111/01
工讀生姓名：何佳穎

工讀心得感想：

 很開心能夠到愛心家園早療中心擔任工讀生，也因為這次的工讀，讓我更加認識早期療育機構的運作模式。很可惜因為學校課程的因素無法每天到愛心家園與孩子們共同學習，但每一次去看到他們可愛的模樣都讓我感到能量滿滿，課業壓力的疲勞也都煙消雲散了！在工讀的過程中我邊搭配著學校所學的知識，透過觀察及實際互動將知識融會貫通，試著與孩子有更多方面的互動，更是學習到很多課本上沒有教的專業知識，像是在與孩子互動時要注意的事項，更重要的是每個孩子.都有不同的特質，相對的在協助他們時要注意的地方也就不一樣了。這裡的孩子與我之前遇過的孩子都很不一樣，他們很堅強、很有活力，還記得在直排輪社團協助時，孩子們都不怕跌倒，第一次看到他們跌倒時我比他們還要緊張，慌慌張張的衝過去要把他們扶起來，結果他們自己就爬起來了，沒有哭沒有難過，站起來後又開心的嘗試溜滑，當時我真的很驚訝，也證實了他們的堅強及勇敢，這也是我需要向他們學習的地方，無論是遇到什麼困難挫折，也要勇敢的站起來面對！

經過這4個月的期間，令我印象最深刻的是老師們真誠的笑容，他們不但對孩子是非常有耐心的，對於各個來協助的阿姨、哥哥、姐姐們，都會滿懷感激感謝，就算只是幫他們洗個碗，他們也都會用最真誠的笑容感謝，由此可知他們對於早療是如此的熱忱，也會看見他們在與孩子互動時是很快樂開心的，也更加證實了「服務生命是件快樂的事」！

工讀時間:2021/10~2022/01
工讀單位:台中市愛心家園社區服務中心
工讀生姓名:蔡惠雅
標題:台中市愛心家園的工讀時光

工作心得感想:
透過校內學姊的介紹申請了慶寶勤勞基金會的工讀計畫，進入台中市愛心家園社區服務中心進行工讀。在工讀期間大多負責行政方面的工作及協助櫃台，第一次接觸長期的工讀經驗，學習到了許多以往沒有過的事物，讓我有了不同的經驗。
工讀期間協助完成前輩們的工作交付，也從各前輩們的身上學到了許多的事物；因仍屬新冠肺炎疫情期間，值班時要注意進入的民眾是否都有確實的掃過實名制及確實進行消毒，其中會遇到一些不耐煩或不願意配合的民眾，必須要耐心平緩地去請民眾完成，也從中去體悟到櫃檯前輩們的辛苦，疫情期間工讀也要協助園區內公共空間的消毒，上下午都要進行一次環境消毒，需推著消毒噴霧桶朝環境噴灑，此工作看似容易，但做起來需用到很多體力，也讓我體會到了防疫人員們辛苦；在平常的工讀中也要協助行政單位的工作，每周都會有捐物要協助標示有效期限後上架及檢視捐物狀況，並保持倉庫的整潔，因捐物的種類品項很多，剛開始在分類食品以外的東西時有些許的吃力，但負責捐物的大哥都會在一旁指導我與告訴我一些分類的方法，使我能快速地上手及越漸熟悉工作，而在工讀中也有一些其他的單位需要支援，使我接觸到了許多不同的工作領域，如：搬運要回收的器材與組裝器材、協助檢查安全設備、分裝消毒水等等，從每一個工作中領悟到了各單位前輩們的辛勞，很感謝每一位前輩在工作時都會耐心與不吝嗇地指導我與關心我，使我能更有信心的去完成每一件工作。

所學之工作概念及精神:
在愛心家園服務櫃台的過程中會遇到許多園區內的學生，大多數園區內的學生都是身心障礙者，可能很多人對於身心障礙者都有很多不太正確的既定印象，因為沒有接觸過他們僅是透過社會中的一些資訊便對他們下定論…而自己在來到愛心家園後也重新省思這些的觀念，不能僅用單一的角度去看待他們，更不要用歧視和異樣的眼光去看待他們，去多了解、用心去接納並慢慢理解這些身障者。
而在愛心家園工讀期間時常看到「服務生命是一件快樂的事」這句話，深深地打動了我的心，因為熱愛，所以會盡自己的所能去幫助這世界上需要的人們。

自我檢討:
在服務櫃台的過程中需要協助告知一些民眾們想要到達的單位在哪，但剛開始工讀時因為不太了解園區內的位置而無法協助民眾，因此在幾次經驗後，我便熟悉各單位的位置圖與該如何指引民眾才會比較清楚，使工作上能更流暢，而在整理物資上，要找到更有效率的整理方法，才不會拖到太多時間，且壓縮到後面的工作時間。

工讀生姓名:朱姵蓉

 學校:中山醫學大學醫學院醫學社會暨社會工作學系

 服務單位:台中市愛心家園社區服務中心

工讀心得:

(一) 工作心得感想

本次是我第一次參與慶寶勤勞(社福機構)的學期工讀計畫，起初是由學校的系辦官網所發現的機會，因此決定來到一個我之前從未深入探討過的場域（身障、早療），以期許自己能擁有一個截然不同的嶄新經驗。
在這短暫的工讀時光裡，其遇見的每位職員、服務對象及前輩們都很親切，若有不懂之處都很樂於且有耐心地回答我的疑惑，工作環境和氣氛相當良好。而我所負責的業務部分可分為行政、物資處理及櫃檯等三大區塊，其中令我印象最深刻的即是櫃台業務的處理，第一線的服務不僅讓我可直接性地接觸到個案，並與他們做短暫性的互動外，也可訓練到一些即時反應的能力，為有疑惑的訪客和服務對象們做解答，是個蠻有意義的經驗。而物資的盤點與處理也是此次工讀機會中很特別的經歷，因為可深刻地了解到貴單位在實物連結的狀況，多元的資源不相互打結，能有效地被運用在不同的單位和個案的身上。
　　感謝台中市愛心家園給予我此次的機會來到貴機構學習的機會，讓我在這短期的工讀時光裡能獲得寶貴的經驗，願未來的學弟妹們也能來到貴機構服務，提早經歷和接觸到不同服務對象的情形，以利自身未來在實務場域上能應對各種的突發狀況。

(二) 所得之工作概念及精神
在服務每一個個案的背後都是一個故事，若其有超乎常人的行為，也都該耐心地被理解。猶記某次在執行櫃檯的業務時，因為需要重新場佈的原因所以換了桌子的方向，而當某患有自閉症的個案一進門後，便發現了這原固有形態的環境改變，他生氣且抗拒地趕緊將大門用力關上，不喜歡這樣改變的感受，此時，資深的職員向前安撫，並教導他不可將情緒和行為加諸在物體的身上，因為有可能會傷及到他人，慢慢地引導他將大門打開並回到教室，而這即時反應的技巧能力、耐心且溫柔的精神是值得我學習的地方。
沒有一個人希望天生如此—在溝通、社會互動、情感表達、身體距離、感官敏感、固執行為、想法及有限的興趣與活動上，是如此地和一般孩子那麼地不同，雖然他們會有強烈的情緒表達，但他們仍然和其他孩子一樣有情感上的需求，先天性的疾病並非他們全部，需要的是更多的被理解與體諒，友善地對待，就如同我們面對和陪伴自己的家人一樣，願大眾們能一同撕下這標籤化的記號。

(三) 自我檢討
由於是第一次的工讀經驗，因此起初在執行業務時還有些生澀，但經過時間的磨練後，漸漸地較為上手那些被交待事務。我還記得剛開始站櫃台的某次中，在提醒訪客要量體溫、噴酒精時，因為聲音太小而被服務對象生氣地回應聽不到，而此時我才發現，我沒有接收到那些有聽力障礙的人們的需求和限制，如此地沒有敏感度是我需要自我檢討和改善的地方，因此在那次的經驗後，我都盡量地放大我的聲音或貼近訪客們的身邊，清楚地傳達我所要講述的內容，不讓服務對象們感到困惑。